Orange vous propose une assistance complète pour configurer votre nouveau mobile. Pour les clients ayant souscrit un forfait mobile 5G 200Go ou 240Go avec un engagement de 24 mois, une
Configuration flash est offerte. Ce service inclut la mise en route de votre téléphone et le transfert de vos contacts depuis votre ancien appareil. Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, la
Configuration flash est également disponible pour tous les clients au prix de 9 € par acte. Ce service couvre des prestations telles que la résolution de problèmes de configuration, l'installation d'applications ou la personnalisation de votre mobile. Pour un accompagnement plus complet, la
Configuration experte est proposée à 24 €. Ce service inclut l'activation de votre nouveau mobile, le transfert de toutes vos données (photos, vidéos, SMS/MMS), la configuration de votre boîte mail et de votre compte store (Apple Store ou Google Play), ainsi que le téléchargement de l'application Orange et moi. Ce service vous permet de découvrir toutes les fonctionnalités de votre appareil avec l'aide d'un conseiller Orange.
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